İptal talebi
Kullanıcı aboneliğini iptal etmek istediğinde destek kanalı üzerinden talep oluşturabilir. İptal edilen abonelikte, ödenmiş dönem sonuna kadar erişim açık kalabilir.
İptal ve İade Koşulları
Salon Ajandam dijital abonelik hizmetidir. Satın alma, iptal ve iade süreçleri aşağıdaki temel ilkelere göre değerlendirilir.
Geri ödeme değerlendirmesi
Hizmet aktif edilmeden önce yapılan iptal talepleri öncelikli olarak değerlendirilir. Hizmet kullanılmaya başladıktan sonra iade talepleri kullanım süresi, teknik sorun kaydı ve ödeme kuralları dikkate alınarak incelenir.
Dijital hizmet niteliği
Salon Ajandam fiziksel ürün değil dijital abonelik hizmetidir. Kurulum, hesap erişimi veya panel kullanımı başladıysa iade değerlendirmesi buna göre yapılır.
Talep sonucu
Onaylanan iadeler, ödeme yönteminin işleyişine göre kullanıcının ödeme yaptığı kanala aktarılır. Banka ve ödeme kuruluşu işlem süreleri değişebilir.
Başvuru kanalı
İptal, iade ve geri ödeme talepleri Ege Software iletişim kanalı üzerinden Çıpa Marina Elektrik Elektronik Yat Donanım Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. adına alınır.
Hizmet sağlayıcı: Çıpa Marina Elektrik Elektronik Yat Donanım Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. İletişim: www.egesoftware.net